Allgemeine Geschäftsbedingungen für MeinSpa24.de veranstaltete Wellnessreise
1. Zustandekommen des Vertrages
Werbung auf der Webseite von MeinSpa24.de stellt noch kein rechtsverbindliches Angebot, sondern die Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar. Vertragspartner ist die Proinsanum GmbH, Weinstraße Süd 71, 67098 Bad Dürkheim.
Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns einen verbindlichen Abschluss eines Reisevertrages an. Sie sind für den Zeitraum von höchsten 10 Tagen an dieses Vertragsangebot gebunden. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post an Sie oder Übersendung der Reiseunterlagen können wir dieses Angebot annehmen.
Der Reisevertrag ist laut § 312g Abs. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen.
2. Zahlung
2.1. Mit Vertragsschluss und nach Aushändigung des Sicherungsscheins gem. § 651k Abs. 3 BGB wird eine Anzahlung von 15 Prozent des Reisepreises fällig, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor dem Reisebeginn an uns zu zahlen.
2.2 Die Zahlung kann auf folgende Weise erfolgen:
a) durch Überweisung auf das auf der Reisebestätigung angegebene Konto von der Proinsanum GmbH
b) durch Zahlung mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, AmericanExpress) oder Paypal.
Anzahlung und Restzahlung werden zu dem in den Ziffern 2.1 angegebenen Fälligkeitsdaten von Ihrem Konto abgebucht.
2.4. Erfolgt die Reiseanmeldung weniger als 30 Tage vor Reiseantritt so ist der gesamte Reisepreis sofort mit Erhalt der Reisebestätigung fällig. Eine solche Anmeldung wird durch MeinSpa24.de nur angenommen, wenn bei der Anmeldung durch Lastschriftauftrag oder Kreditkartenzahlung die Zahlung sichergestellt wird.
2.5. Wenn fällige Zahlungen nicht rechtzeitig geleistet werden ist MeinSpa24.de berechtigt, unter den Voraussetzungen des § 323 BGB vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die aus Ziffer 5 ersichtlichen Kosten (Stornogebühren) fällig.
2.6. Wir weisen darauf hin, dass gem. § 651k Abs. 6. Ziffer 2 BGB ein Sicherungsschein dann nicht geschuldet ist, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der Reisepreis 75 € nicht übersteigt.
3. Leistungen und Kosten für Nebenleistungen
Der Umfang für die vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebotes im Online- oder Printkatalog zur Zeit der Anmeldung, sowie den Angaben in der Reisebestätigung.
4. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von MeinSpa24.de nicht wie der Treueglauben herbeigeführt wurden sind gestattet, wenn diese Änderungen und Abweichungen Ihnen zumutbar sind und dem Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
5. Rücktritt / Umbuchung
5.1. Rücktritt, Stornogebühren
Sie haben das Recht, jederzeit vor Reisebeginn von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt kann mündlich oder schriftlich erklärt werden. In diesem Fall steht uns von gesetztes wegen eine angemessene Entschädigung zu, die sich entweder konkret oder pauschal berechnet.
Für den Fall, dass MeinSpa24.de eine Pauschalentschädigung geltend macht geltend pro Person die folgenden Sätze:
- Bis 30 Tage vor Reiseantritt 15%
- ab 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 %
- ab 14. bis 6. Tag vor Reiseantritt 50 %
- ab 5. bis zum Tag vor Reiseantritt 80 %
- bei Nichtanreise bzw. No-Show 100 %
des jeweiligen Gesamtreisepreises. Sie sind berechtigt, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
5.2 Umbuchung
Umbuchungen sind dann möglich, wenn diese nur geringfügige, das heißt im Verhältnis zum Gesamtreisepreis prozentual nicht ins Gewicht fallende zusätzliche Kosten verursachen. In diesem Fall beträgt das Umbuchungsentgelt pro Reisenden 25,00 €.
5.3. Ersatzteilnehmer
Bis zum Reisebeginn kann sich der Kunde nach Mitteilung an MeinSpa24.de durch eine andere geeignete Person ersetzten lassen. Gem. § 651b Abs. 2 BGB haften der Kunde und der Ersatzteilnehmer in diesem Falle gesamtschuldnerisch für den Reisepreis und für die durch den Eintritt des Ersatzteilnehmers entstandenen Mehrkosten.
6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen in Folge von vorzeitiger Rückreise wegen Krankheit oder aus sonstigen von MeinSpa24.de nicht zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. MeinSpa24.de wird sich jedoch bei den Leistungsträgern etwaiger ersparter Aufwendungen bemühen, sofern es sich nicht um unerhebliche Leistungen handelt.
7. Rücktritt und Kündigung durch MeinSpa24.de
Ein Rücktritt vom Vertrag vor Antritt der Reise oder eine Kündigung nach Antritt der Reise kann durch MeinSpa24.de in folgenden Fällen vorgenommen werden:
a) bei Nichterbringung der Anzahlung gem. Ziffer 2 Satz 1 trotz vorheriger Fristsetzung.
b) bis zwei Wochen vor Reiseantritt, bei Nichterreichen einer in der konkreten Reiseausschreibung für Gruppenreisen genannten Mindestteilnehmerzahl. In einem solchem Fall wird man von MeinSpa24.de die Absage der Reise unverzüglich mitteilen. Nach Information durch uns können Sie zeitnah zwischen der Teilnahme an einer gleichwertigen anderen Reise ohne Mehrpreis oder einer Rückerstattung des bis dahin gezahlten Reisepreises wählen.
c) Bei Nichterbringung des fälligen Reisepreises bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn trotz vorheriger Fristsetzung.
d) Fristlos, wenn der Kunde die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung von MeinSpa24.de nachhaltig stört oder er sich in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. In diesem Falle behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis, müssen uns jedoch den Wert ersparter Aufwendungen, sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die MeinSpa24.de aus einer anderweitigen Verwendung der nicht von Ihnen in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der MeinSpa24.de von den Leistungsträgern gutgeschriebenen Beträge.
8. Gewährleistung und Haftung
MeinSpa24.de haftet im Rahmen der gesetzlich geregelten Gewährleistungen dafür, dass die Reise nicht mit Fehler behaftet ist und die zugesicherten Eigenschaft aufweist. Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Ihnen entstandener Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt worden ist oder soweit wir als Reiseveranstalter für einen dem Kunden entstandenen Schaden allein wegen eines verschulden eines Leistungsträgers verantwortlich sind.
8.1 Abhilfe und Mitwirkungspflichten
Sollten Mängel während des Reiseverlaufs auftreten, kann der Kunde Abhilfe verlangen und hierzu bedarf es Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen zumutbare zu tun um einer Behebung der Mängel mitzubewirken und eventuell entstandene Schäden möglichst gering zu halten. Insbesondere sind Sie grundsätzlich dazu verpflichtet, die von uns nachfolgend näher benannten Stellen unverzüglich also ohne vorwerfbare Verzögerung über Ihre Beanstandung in Kenntnis zu setzten und auf die Gefahr eines ungewöhnlich hohen Schadens aufmerksam zu machen.
Wenden Sie sich bitte an die örtliche Reiseleitung oder an die in den Reiseunterlagen angegebenen Kontaktstelle für Mängelanzeigen. Sie können sich auch direkt mit uns in Verbindung setzten. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: 06322-9871510 in der Zeit von montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
9. Haftungsausschluss für Fremdleistungen
Für Ansprüche wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen, die ausdrücklich als Fremdleistung bezeichnet sind, haften wir nicht. Dies gilt insbesondere auch für die als Fremdleistung gezeichnete Beförderung im Linienverkehr, wenn Ihnen für diese ein entsprechender separater Beförderungsausweis ausgestellt wird.
10. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber MeinSpa24.de schriftlich geltend zu machen. Hierbei handelt es sich um eine Ausschlussfrist. Mögliche Ansprüche gem. §§ 651c – 651f BGB verjähren nach einem Jahr.
11. Abtretungsverbot und Aufrechnungseinschränkung
Eine Abtretung Ihrer Ansprüche aus Anlass der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund, an Dritte, ist ohne schriftliche Zustimmung von MeinSpa24.de ausgeschlossen. Gegen die von uns geltend gemachten Forderungen können Sie nicht mit Ansprüchen aufrechnen, die von uns bestritten werden oder die noch nicht rechtskräftig festgestellt sind.
12. Versicherung
Die in unserem Online- oder Printkatalog genannte Reisepreise enthalten grundsätzlich keine Reiserücktrittkostenversicherung oder Versicherung zur Deckung von Rückführungskosten bei
Unfall oder Krankheit oder andere Mehrkostenversicherung. Diese sind von Ihnen separat abzuschließen.
13. Sonstige Bestimmungen des Reisevertrages
Sollten insbesondere diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit dieses Vertrages im übrigen nicht berührt. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch MeinSpa24.de. Für jegliche Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht.
